Professionele manager voor klantrelaties
Highrise is een online dienst voor de klantrelatiebeheer (oftewel CRM, customer relationship management) van professionele instellingen. Met de webapplicatie hou je als bedrijf informatie bij over klanten & partners.
Via een overzichtelijke manager geeft Highrise toegang tot pagina's voor contacten, taken, projecten en deals. Het centrale dashboard biedt een overzicht van recent toegevoegde notities, e-mails en bestanden. Hier zoek je ook naar bepaalde personen in de database en voeg je nieuwe klanten of taken toe. Door mensen met 'tags' te markeren vind je ze bovendien terug op basis van jouw criteria.
Het idee van Highrise is dat je gegevens bijhoudt in de pagina's voor de desbetreffende klanten. Heb je bijvoorbeeld een meeting met een belangrijke bobo, dan fris je daarmee snel je geheugen op over eerdere interactie. Highrise is bovendien een team-omgeving: mits ze uitgenodigd zijn, kunnen al jouw collega's data veranderen en toevoegen. Let wel: er zijn verschillende typen Highrise-accounts. Met de gratis versie verricht je een stuk minder relatiebeheer dan met betaalde accounts.
Zijn al die contacten moeilijk te overzien voor je werknemers of collega's? Wil je de klantrelatiebeheer van je start-up meteen goed uitvoeren? Probeer dan de professionele webapp Highrise.
